常見問題
- 
                        帳戶相關 Q1 是否有提供上課證明?如需學習時數證明,請至學員資料→學習紀錄中選擇需要的時間段, 系統會帶出在這段時間中所學習的時間,也有詳細的明細可以下載。 Q2 忘記密碼了怎麼辦?請於營業時間來電或來信讓我們協助您更改密碼。 電話:05-2253168 信箱:info@shuwoon.com.tw 
- 
                        觀看影片相關 Q1 其他地方也有旭文日本語學院嗎?常常接收到同學們的詢問:旭文日本語學院只有在嘉義嗎?那有沒有分院呢? 謝謝大家對旭文日本語學院的喜愛與關心, 有些學員曾在其他地區看到同樣名稱為旭文的教學機構而來電詢問, 那不是我們喔, 我們目前只有在嘉義提供現場教學,尚未在其他縣市設立分院。 Q2 為什麼影片無法下載?常常有同學問到「為什麼不能把影片下載到電腦看呢?」 1.影片的容量大,數量多,若下載到電腦會很佔空間。 2.我們採取月費制是因為,影片是持續不斷地更新,若單純買斷影片,就無法享持續觀看新上傳的課程。 3.能將語言融會貫通並應用出來的方式之一是透過不同情境、用法,全方面學習,所以我們製作多樣課程,並鼓勵學員多元吸收。 Q3 可以單純購買講義嗎?有些同學會問能不能只購買紙本教材就好呢? 旭文日本語學院主要是以教學影片為主,講義為輔助性教材,因此不建議只買講義喔,像是文法系列的講義設計為有空格的樣式,空格要搭配影片填寫,若是單買講義效果較不顯著。 Q4 為什麼開啟影片會顯示「X」錯誤訊息呢?為什麼有些同學開啟影片時畫面會出現「X」,並顯示錯誤訊息呢? 為了提供學員穩定順暢的觀看品質,SC平台總是維持在最新狀態,因此建議學員使用Chrome瀏覽器開啟,如使用IE瀏覽器,請確認更新至最新版本。 Q5 怎麼觀看影片?
 
                             
				